Compromiso con su Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Martekia (en adelante, "nosotros" o "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en hola@martekia.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según cómo interactúes con la plataforma:

• Newsletter: nombre, email, país (detectado automáticamente), fuente de tráfico (UTM), fecha de suscripción.
• Comentarios: nombre (o apodo), email (opcional para anónimos), contenido del comentario.
• Cuenta de usuario: nombre, email, avatar, datos de perfil que decidas compartir.
• Herramientas de IA y chatbots: los prompts (instrucciones) que envías, las respuestas generadas y, en el caso de chatbots con historial, el contenido de tus conversaciones. Ver sección 5 para más detalles.
• Analítica: datos anónimos de navegación a través de Google Analytics (páginas visitadas, dispositivo, ubicación general). No almacenamos direcciones IP.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Enviar la newsletter semanal y comunicaciones relacionadas.
• Permitir la interacción en la comunidad (comentarios, publicaciones).
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

• Consentimiento: al suscribirte al newsletter o aceptar cookies de analítica.
• Interés legítimo: para el funcionamiento básico del sitio y la prevención de abuso.
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios de la plataforma a usuarios registrados.

5. Inteligencia artificial y chatbots

Martekia ofrece herramientas de inteligencia artificial a través del Playground y chatbots integrados. Es importante que entiendas cómo se tratan tus datos al usar estas funcionalidades:

Cómo funcionan

Cuando usas una herramienta de IA o un chatbot, tus instrucciones (prompts) se envían a modelos de inteligencia artificial de terceros a través de OpenRouter, un servicio intermediario que conecta con proveedores como OpenAI, Anthropic, Google, Meta y otros.

Almacenamiento de datos

• OpenRouter no almacena el contenido de tus prompts ni las respuestas por defecto. Solo registra metadata (tokens utilizados, modelo, latencia).
• Proveedores de modelos (OpenAI, Anthropic, etc.) tienen sus propias políticas de retención de datos. Configuramos nuestras integraciones para minimizar la retención, solicitando Zero Data Retention (ZDR) cuando está disponible.
• Chatbots con historial: si usas un chatbot con historial de conversaciones (disponible para usuarios registrados), tus conversaciones se almacenan en nuestra base de datos (Supabase) para que puedas acceder a ellas. Puedes eliminar tus conversaciones en cualquier momento.
• Playground: las herramientas del Playground no almacenan tus prompts ni respuestas de forma permanente. Los datos solo existen durante tu sesión en tu navegador (localStorage).
• Compartir resultados: cuando usas la función "Compartir" o "Exportar PDF" en las herramientas del Playground, ten en cuenta:
  • PDF: se genera 100% en tu navegador. Ningún dato se envía a nuestros servidores.
  • Enlace compartible: al hacer clic en "Compartir", el contenido del resultado (texto generado, conversaciones, etc.) se guarda en nuestra base de datos para crear un enlace público. No se almacena ningún dato personal (ni email, ni nombre, ni IP, ni identificador de usuario). Solo se guarda el contenido que tú decides compartir, la herramienta utilizada y la fecha.
  • Esta acción es voluntaria — nada se guarda automáticamente. Tú decides qué resultados compartir.
  • Los enlaces compartidos son públicos y cualquier persona con el enlace puede ver el contenido.

Entrenamiento de modelos

OpenRouter no entrena modelos con tus datos. Configuramos nuestras integraciones para optar fuera del entrenamiento de modelos con proveedores downstream cuando es posible. Sin embargo, no podemos garantizar al 100% el comportamiento de cada proveedor. Te recomendamos no compartir información personal sensible en tus prompts.

Transferencia internacional

Los datos enviados a modelos de IA pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la UE/EEE. OpenRouter utiliza Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para las transferencias internacionales.

6. Otros servicios de terceros

Además de los servicios de IA descritos arriba, compartimos datos con los siguientes proveedores:

• Supabase: alojamiento de base de datos y autenticación.
• Brevo: envío de emails y gestión de newsletter.
• Google Analytics / GTM: analítica web (sujeto a consentimiento de cookies).
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• OpenRouter: enrutamiento de peticiones a modelos de IA. Política de privacidad.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Desuscripción: cancelar el newsletter en cualquier momento desde el enlace en cada email.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@martekia.com o utiliza nuestro formulario de eliminación de datos.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu suscripción o cuenta activa. Los datos de analítica se retienen de forma anónima y agregada. Las conversaciones de chatbots se conservan mientras tu cuenta esté activa y puedes eliminarlas individualmente en cualquier momento. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, todos tus datos (incluyendo conversaciones) se borran en un máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a bases de datos, y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

10. Cookies

Utilizamos cookies para analítica web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.